Regulamin
Wersja: pre-launch, ostatnia aktualizacja: 2026-07-11
⚠️ Wersja robocza
Ostateczna treść regulaminu zostanie opublikowana przed startem komercyjnym, po konsultacji z kancelarią prawną specjalizującą się w prawie konsumenckim i FinTech.
1. Strony
Operatorem platformy trenerdomowy.pl jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą (dane do uzupełnienia przed startem komercyjnym). Platforma działa w modelu Merchant of Record: trenerdomowy jest sprzedawcą produktów cyfrowych wobec klienta końcowego, a twórcy planów (trenerzy) są dostawcami treści, którzy otrzymują procent od sprzedanej kopii jako wynagrodzenie autorskie.
2. Zwroty
Klient ma 30 dni od daty zakupu na zgłoszenie rezygnacji i otrzymanie pełnego zwrotu, niezależnie od powodu. To rozszerzenie ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia (Art. 27 ustawy o prawach konsumenta) jako gest dobrej woli wobec klientów.
3. Treści cyfrowe
Plany treningowe są treściami cyfrowymi w rozumieniu Art. 2 ust. 5 ustawy o prawach konsumenta. Korzystając z treści przed upływem 14-dniowego ustawowego prawa do odstąpienia, klient potwierdza świadomość, że może utracić to prawo zgodnie z Art. 38 pkt 13 — ale zachowuje rozszerzone 30-dniowe prawo do zwrotu jako warunek handlowy oferowany przez trenerdomowy.
4. Płatności
Płatności realizowane są przez licencjonowanego dostawcę usług płatniczych. Cena na stronie produktu zawiera podatek VAT obliczany według polskiej stawki standardowej (23%). Faktury VAT wystawia trenerdomowy.
5. Reklamacje
Reklamacje należy kierować na adres e-mail support@trenerdomowy.pl (skrzynka do uruchomienia przed startem). Odpowiedź w ciągu 14 dni roboczych.
6. Prawo właściwe
Stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby operatora, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta do skorzystania z sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania.
Zobacz też: Polityka prywatności.